Sosiaalisen median koulutuksissa ja valmennuksissa tulee välillä vastaan tilanteita, joissa selvästi on nähtävissä ettei koulutettavan organisaation sellaisenaan kokonaan kannata välttämättä luoda läsnäoloa sosiaaliseen mediaan. Sen sijaan organisaatiosta yleensä löytyy jokin osa tai hanke, yritykseltä esimerkiksi tuote tai erilliset toimipisteet joilla läsnäolo voi olla hyvinkin tarpeellinen. Eli läsnäoloa luodaan vain pienemmälle Read more…
Mikä on sosiaalisen median tärkein työkalu vuonna 2011? Jos ja kun Social Media Examinerin haaastattelemia markkinoijia on uskominen, on se tärkein työkalu Facebookin, Twitterin, LinkedInin, YouTuben ja muiden palveluiden sijasta blogi! Mutta millainen on sinusta hyvä yritysblogi? Lähes vuosi sitten HubSpot kertoi kuinka aktiivinen blogi vetää sivulle 6,9 kertaa enemmän Read more…
Olette siis luoneet Facebook-sivun yrityksellenne tai brändillenne, ettekä pelkää jonkin Diasporan tms. yllättäen korvaavan Facebookin? Ja olette saaneet hoidettua sekä 4 asiaa joiden pitäisi Facebook-sivulla olla kunnossa että työtekijänne asian suhteen kartalle? On siis korkein aika kertoa sivuista myös muille! Ja kertoa niistä pitää, sillä miten kukaan tietäisi sivujen olevan Read more…
Voiko ystäviä tai asiakkaita ostaa? Kysyisin ennemminkin, onko maksettu huomio laadukasta huomiota. Joku on löytänyt tiensä Zenton sivulle hakusanoilla “Facebook fanien ostaminen” ja haluan tälle jollekulle vastata näin blogikirjoituksen muodossa. Yksinkertainen vastaus on, että on toki olemassa palveluja kuten uSocial jotka tykkääjiä myyvät, mutta moinen työntömallinen liiketoiminta on melkolailla suoraan Read more…
Hyvä profiilikuva Facebookissa tai missä tahansa sosiaalisen median palvelussa ei välttämättä ole aivan helppo juttu, olipa kyse sitten henkilö- tai yritysprofiilista. Syyskuussa bloggasin aiheella 4 asiaa jotka Facebook-sivulla tulisi olla kunnossa, niistä asioista ensimmäinen on logo. Kuten tuossa blogauksessa mainitsin, tulee harmittavan usein vastaan yritysten profiilikuvia, joissa profiilikuvaa ei ole Read more…
Yritän kovasti painottaa aina sitä, että sosiaalisessa mediassa tärkeintä on vuorovaikutusta luova sisältö sekä viestijät eikä suinkaan väline jonka avulla toimitaan. Zenton koulutukset usein lähtevät liikkeelle Facebookista, mutta sisältöoppimme ovat käytettävissä melkolailla missä tahansa palvelussa aina LinkedInistä Twitteriin ja kehoittaisin käyttämään YouTubeen ladattavassa videossakin hyväksi 4 K:ta (kysy, kehoita, kommentoi, Read more…
Moni meistä on saanut kokea myyjän välinpitämättömyyden ja ilottomuuden palvella jossain liikkeessä, eikö vain? Toiset meistä ovat marssineet liikkeestä närkästyneinä pihalle, toiset taas ovat nostaneet metelin ja jotkut kaikessa hiljaisuudessa palvelleet itse itseään, etsineet tuotteen ja ostaneet sen. Mutta onko yhdelläkään liikkeellä varaa välinpitämättömiin myyjiin, jotka eivät loista läsnäolollaan? Vuorineuvos Read more…
Mikä on parasta tapa saada vastaus? Kysyminen, väittäisin. Tässä päivänä muutamana keskustelimme zentolaisen Raatikaisen Tiinan kanssa mikä on se konsti, jolla esimerkiksi ne Facebook-sivusta tykkäävät tai Twitter-tiliä seuraavat saadaan kommentoimaan. Minä olen sitä mieltä, että kaikkein paras konsti on kysyä jotain relevanttia. Mitä mieltä sinä olet? On tietysti muitakin keinoja, Read more…
Esimerkillisestä toiminnasta saa palautetta aivan liian vähän, ja sitä myöden jää myös toivottavaa toimintaa jää myös esittelemättä muille. Onneksi voidaan aina jatkaa esimerkillisten tapausten esittelyä. Tarjoilemme siis jälleen 5 esimerkillistä tapausta sosiaalisen median yrityskäytöstä, tällä kertaa valitsimme kuitenkin Twitterin puolelta Facebookin sijasta. Esimerkeille kun on aina tilausta ja inspiraatioon tarvitaan Read more…
Piipon Mikko on Apusana.fi:ssä blogannut kuinka yritysblogi vaati rohkeutta ja itseluottamusta ja on epäilemättä tässä väitteessään ihan oikeassa. Kirjoituksesta käy ilmi, että yritysblogit (kuten tämäkin) kasvattavat jatkuvasti suosiotaan. Toiset epäilevät varmasti, että yritysblogit ovat hypeä ja että niitä perustetaan vain koska muutkin niitä perustavat. Piippo on listannut hyvin pätevämpiäkin syitä; Read more…