Etsi oma sosiaalisen median ilmaveivi

Tähän päivään mennessä varmasti jokainen on vähintään kerran nähnyt nuoren jääkiekkoilijan Mikael Granlundin hämmästyttävän maalin 13.5. Suomi-Venäjä -ottelusta? Vain 19-vuotiaan Mikken ilmaveivi tunnetaan nyt myös nimillä Zorro-maali ja Lacrosse-maali. Miten tämä sitten liittyy sosiaaliseen mediaan ja etenkin siinä markkinointiin ja toiminnan tehostamiseen? Paljonkin. Ota oppia ilmaveivistä Ensin on tärkeää huomata Read more…

Tapahtumajärjestäjän sosiaalisen median muistilista

Osallistuin keskiviikkona 11.5.2011 ruokabloggaajille järjestettyyn Food for Trendsetters -kutsuvierastilaisuuteen, jonka järjestäjänä toimi Viestintätoimisto Akvamariini Porter Novelli. Vaikka kyseessä oli nimenomaan suljettu kutsuvierastilaisuus, odotin jo ennen tilaisuutta avointa viestintää aiheesta sosiaalisessa mediassa – etenkin kun kyse oli bloggaajille suunnatusta tapahtumasta. Tapahtuman tulisi olla Tapahtuma ennen ja jälkeen tapahtuman sekä sen aikana Read more…

Facebook siivoaa ryhmät: on oiva aika perustaa sivu

Onko teillä valjastettu Facebookissa markkinointiin ryhmä vai sivu? Moni yritys ja organisaatio on lähtenyt Facebookiin tekemällä itselleen sivun sijasta ryhmän. Esimerkiksi Vuoden tähtituote 2011 -kisassa finaalissa pipareineen kisailleella Kanniston Leipomolla on ryhmä ja supersuosittuja chilitarvikkeita myyvällä Poppamies.fi:llä on ryhmänsä. Ryhmiä on jonkin tovin ajan ollut kahta mallia, mutta nyt Facebook Read more…

Kunnon profiilikuvalla on hyvä strategia

Tiedäthän, kuinka yksi kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa? Olet aiemminkin saanut Zenton blogista lukea mistä on hyvät profiilikuvat tehty. Tuossa blogikirjoituksessa tuli esille, kuinka hyvä profiilikuva on tehty seuraavista asioista: brändinäköisyydestä vähintään 200 x 200 180 x 180 pikselin hyödynnetystä kuva-alasta ajantasaisuudesta, informatiivisuudesta ja innovatiivisuudesta oikein asemoiduista pikkukuvista (käytä Read more…

Mitä palautteeseen pitää vastata sosiaalisessa mediassa?

Yksi läsnäolon taidon perusasioista on sisältö ja se sisällön mielekkyyden vaade ulottuu myös kommentointiin ja seuraajille vastaamiseen. Lähes poikkeuksetta jokaisella kurssillamme ja valmennuksissakin kysytään kuinka negatiiviset ja ikävät kommentit saa poistettua esimerkiksi organisaation Facebook-sivulta. Sinäkin olet saattanut miettiä miten negatiivinen tai ilkeämielinen kirjoittelu poistetaan hakukoneiden tuloksista tai sosiaalisesta mediasta. Melkolailla Read more…

Palautteesta kallisarvoiseksi sisällöksi

Asiakaspalautteella on monimuotoinen merkitys, sillä ei pelkästään kehitetä tuotteita ja palveluita vaan myös tuodaan tarjonta lähemmäs tulevia asiakkaita. Kun viime syksynä osallistuin TEDx Proacademy -tapahtumaan, jäi sieltä montakin asiaa kytemään korvieni väliin. Yksi niistä asioista on Leponiemen Lassen omassa puheenvuorossaan esille tuoma asia: millä tavalla arvioidaan organisaatioita ja miten se Read more…

Badgella käyttäjien profiilikuviin

Oletko laittanut Facebookissa merkille pienet logot jne. ihmisten profiilikuvissa? Tämä ilmiö on ottanut tulta etenkin SM-liigan playoffien aikana ja vaalien alla, ihmiset haluavat olla läpinäkyviä tukijoita ja tunnustaa väriä! Pienet logot profiilikuvissa toimivat kolmannen osapuolen sovellusten kautta, yhtenä esimerkkinä PicBadges. PicBadgella on esimerkiksi allekirjoittaneen profiiliin lisätty Planin pankkiautomaateilla huomiota herättäneen Read more…

Läsnäolo julki oikeassa elämässä: Vastaanottotiskit ja kassat

Joko organisaatiosi konkreettisissa tiloissa näkyy jotenkin läsnäolonne sosiaalisessa mediassa? Helmikuussa laitoin korvien väleihinne vireille ajatuksen ovesta. Tänään haluan teidän ajattelevan vastaanottotiskiä, kassaa tai mitä tahansa pöytää, jonka luona tiloissanne käyvät yhteistyökumppanit ja asiakkaat varmasti käyvät. Jatketaan siis sen ajatuksen parissa, että näkyykö sosiaalisen median läsnäolonne mitenkään liiketiloissanne? Olette jo Facebookissa, Read more…

Sivu ja sivu ne yhteen sopii

Jos olet ollut tarkkana, olet pistänyt Facebookin sivu-uudistuksen jälkeen merkille, että nykyään Facebook-sivu voi tykätä toisesta sivusta. Ennen näin ei ollut, vaan sivu saattoi vain merkitä toisen sivun omaksi suosikkisivukseen. Sivun tykkääminen toisesta sivusta on merkityksellisempää kuin vanhat suosikkisivut. Tähän tulokseen tulimme yhdessä Kustannus Oy Maamerkin kanssa, kun järjestimme heille Read more…

Viestien ajastaminen sekä hyvässä että pahassa

Yksi useimmin kysyttyjä kysymyksiä sosiaalisen median kursseillamme koskee tilapäivitysten kirjoittamista varastoon. Se yleensä tulee keskusteluun mukaan, kun kerromme ettei montaa tilapäivitystä kannata tehdä pienen ajan sisällä, vaan päivityksiä kannattaa laittaa yksitellen. Ryöppyjen sijasta pitkäjänteinen aktiivisuus on suotavaa. Tilanne kuitenkin monilla on sellainen, että päivityksiä tekee mieli urakoida monta kerralla. Sellaisessa Read more…