“Tykkäämällä sivustamme saat 10 % alennuksen” luki eräässä A-standissa matkani varrella, kun kävelin töihin. Jonkun askeleen ajan mietin, että on siinä ja siinä tavoitellaanko tuossa lisää tykkäyksiä palvelun kustannuksella vai pyritäänkö houkuttelemaan palvelun ostajiksi. Menemättä nyt sen enempää palvelun laatuun, jotenkin oletin haluttavan lisää tykkääjiä hinnalla millä hyvänsä ja siinä Read more…
Kuinka usein meidän pitäisi organisaationa viestiä Facebook-sivulla? Tämä kysymys kajahtaa ilmoille lähes jokaisessa Zenton some-koulutuksessa, jossa puhutaan Facebookista. Varsinkin viime aikoina, kun Facebookissa jyllännyt suuri algoritmiuudistus on kaventanut yleisömääriä huomattavasti. No, aika hankalaa siihen on antaa lyhyttä ja selkeää vastausta. Sen voin kuitenkin varmasti luvata, että Facebook-yhteisö ei kasva ja Read more…
Eräällä asiakkaallani, jolle toimin lähinnä yhteisömanagerina, on aivan viimeisen päälle kauniita valokuvia. Ammattilaiskuvaajan heidän tiloistaan ja tuotteistaan ottamia, ihania otoksia! Ne ovat kuitenkin yksi niistä harvoista asioista, joka heidän sosiaalisen median materiaalipaletissaan epäilyttää. Ai miksi? Ne ovat liiankin kaunista ja hyvää materiaalia. Luo käyttäjien luoman sisällön näköistä sisältöä — se Read more…
Virkamiehet oppivat nyt isolla volyymilla toimimaan somessa. Siellä on oltava läsnä, koska siellä ne kansalaisetkin eli asiakkaat ovat. Virkamiesten somekoulutuksissa toistuvana puheenaiheena on pelko virheiden tekemisestä ja mokaamisesta. Pahimmillaan pelko halvaannuttaa eli ei uskalleta tehdä mitään, ettei vaan tehtäisi virheitä. Kouluttajana neuvon, että edes virkamiehen ei kannata pelätä virheiden tekemistä Read more…
Okei, tilannehan on siis se, että minä olen julkaissut Zenton Facebook-sivulla viime viikkoina videovinkkejä perjantaisin. Esimerkiksi viimeksi annoin vinkkejä persoonallisuuden näyttämiseen somessa. Tämä on johtanut muun muassa siihen, että esimerkiksi suomitubettajia laskeva Toni Nummela kysyi miksi Facebookiin eikä YouTubeen. No, paljastanpa syyn tälle nyt. Olen nimittäin tietenkin yrittänyt mukautua Facebookin Read more…
Kun viimeksi teit yleisölle hyödyllistä sisältöä verkkoon niin muistitko kertoa siitä useamman kerran ja eri kanavilla? Kun heitän tämän kysymyksen koulutuksessa, niin usein siitä seuraa hieman hämmentynyt fiilis. Varsinkin asiantuntijat tai viestintä- ja markkinointi-ihmiset tuottavat roppakaupalla erilaisia hyödyllisiä sisältöjä: artikkeleita, raportteja, tutkimuksia, powerpoint-esityksiä, e-kirjoja, käyttöoppaita, videoita, blogikirjoituksia jne. Ne monesti Read more…
Facebookin mainontakeinot epäilemättä ovat alkaneet houkutella puoleensa viime aikoina, uutisvirtaan pääsy kun on mitä on. Jokin aika sitten kehotin sinua hankkimaan lisää tilaajia sähköpostilistallesi. Tuossa blogiartikkelissa kirjoitin myös näin: Meidän kirjeemme ja blogimme lähtevät postiisi MailChimpilla, joka mahdollistaa maksaville asiakkailleen myös esimerkiksi Twitterissä räätälöidylle yleisölle mainostamisen. [..] Sama onnistuu myös Read more…
Otanpa taas kopin koulutusasiakkaan vienosta toiveesta. Pallo heitettiin ilmaan Facebook-sivun ylläpitäjän työpajassa: miten voin pysyä ajantasalla kun Facebook uudistuu koko ajan? Facebookilla on oma infosivu, jossa uutisten lisäksi kerrotaan myös tärkeimmistä, FB-sivun markkinointiin liittyvistä uudistuksista. Sen lisäksi tietoa ja uusia vinkkejä markkinointiin kannattaa aktiivisesti hakea eri sosiaalisen median lähteistä, kuten Read more…
Nyt voi luvalla hieman hehkuttaa Facebookia, sillä palvelu täytti juuri pyöreät 10 vuotta! Siinä ajassa FB:sta on paisunut maailman 3. suurin “valtio”, jossa virtuaalisesti hengailee jo yli miljardi ihmistä. CC BY 2.0 Kevin Krejci Asian voi kiteyttää myös näin: Jenkeissä ja muualla läntisessä maailmassa useimmille ihmisille sosiaalinen media = Facebook. Read more…
Kun kirjoitin Instagramilla verkkoliikenteen haarukoimisesta, mainitsin brändätyt hashtagit. Jos jäit miettimään, että miten sellainen tehdään, jatka lukemista. Hashtagin eli # + avainsana -yhdistelmänhän voi kuka tahansa laittaa omissa viesteissään alulle tai hypätä millä tahansa näkökulmalla olemassa olevan “häsään” mukaan. Tästä viidakon villeydestä huolimatta sinun kannattaa omassa organisaatiossasi brändätä omia hashtageja Read more…