Sosiaalinen media

Asiantuntijaviestijän mielenterveys somessa helpottuu tietyillä konsteilla

Näin asiantuntijaviestijä pysyy järjissään sosiaalisessa mediassa

Asiantuntijaviestijän mielenterveys somessa on painanut mieltäni teemana jo jonkin aikaa 🙄 Kun löysin itseni miettimästä sosiaalisen median aiheuttamia mielenterveyshaasteita huolestuin myös, että olenko minä omalla koulutustoiminnallani niiden ongelmien mahdollistaja? Olen itse käyttänyt sosiaalista mediaa (ja sen esiasteita) 25 vuotta ja vaikka harjoitusta onkin, onnistuu some joskus rasittamaan aikalailla mieltä. Myönnän auliisti, Read more…

By Hanna Takala, ago
Kuinka usein pitäisi olla jotain sanottavaa somessa?

Kuinka usein sinulla pitäisi olla jotain sanottavaa somessa?

Tuntuuko sinusta siltä, että kaikki on jo sanottu ja silti mieltä painavat suositukset siitä kuinka usein sosiaalisessa mediassa pitäisi julkaista? Olin taannoin eräässä organisaatiossa vahvistamassa asiantuntijoita kehittämällä heitä someviestijöinä. Yksi kysymys, joka tämän tyyppisissä tilanteissa tulee useimmiten esille, on “kuinka usein sosiaalisessa mediassa pitäisi julkaista?” Tuossa mainitsemassani koulutustilanteessa esittelin yhtenä Read more…

By Hanna Takala, ago
Järjestelmällinen vuorovaikutusryhmä voimaannuttaa ja vahvistaa kaikkia jäseniään

Voimaannuttakaa toisianne tavoitteellisella vuorovaikutusryhmällä

Miten voidaan paremmin varmistaa sosiaalisuus omassa sosiaalisen median sisällössä? Tai se, että se viesti leviäisi oman kuplan ulkopuolelle, mutta oikealle yleisölle? Yksi ratkaisu kokeiltavaksi voi olla “pod”, eli parvi joka vuorovaikuttaa toistensa sisällöissä: vuorovaikutusryhmä. Zento on asunut elokuun 2017 alusta Crazy Town -yritysyhteisössä. Yksi tällaisen yhteisön hyöty voi olla vaikkapa se, Read more…

By Hanna Takala, ago
Haluatko lisää seuraajia? Ole sosiaalisempi

Haluatko lisää laatuseuraajia? Ole sosiaalisempi

Lisää seuraajia! En ole hetkeen kuullut sitä valmennuksissa kenenkään ykköstavoitteena ja olen ollut moiseen kehityskulkuun itsekseni tyytyväinen. Olen vuosia kokenut, että on tärkeämpiäkin mittareita. Nyt on kuitenkin tilanne se, että seuraajamäärä voi olla kynnyskysymys. En ole suhtautunut seuraajamääriin erityisen kiihkeästi, sillä pidän seuraajamääriä turhamaisuusmittarina. En ole siihen kannustanut asiakkaitanikaan, vaan Read more…

By Hanna Takala, ago

Muista, että sosiaalisen median voima on vuorovaikutuksessa

Vuorovaikutus sosiaalisessa mediassa voi huonosti. “Engagement Rate” eli vuorovaikutussuhde Facebookissa on alhaisimmillaan ikinä, kertoi asiaa tutkinut Locowise maaliskuussa. Locowisen mukaan tammikuussa 2016 vuorovaikutussuhde oli 4,32 % tavoitetusta yleisöstä ja näin toukokuussa 2017 uskallan olettaa, että vuorovaikutuksen määrässä ei ole tapahtunut kovinkaan suurta harppausta ylöspäin. Sosiaalisen median raadollisessa maailmassa juuri vuorovaikutussuhde Read more…

By Hanna Takala, ago
Maininta sosiaalisessa mediassa saa sinut reagoimaan

Kun nimesi mainitaan, sinä kiirehdit helpommin reagoimaan

Maininta sosiaalisessa mediassa merkitsee tietysti sitä, että sinusta tai edustamastasi tahosta puhutaan. Sinä tietysti tsekkaat, että mitä puhutaan ja todennäköisesti reagoitkin jotenkin. Tämä tietysti tapahtuva osio on jotain sellaista, mitä sinun kannattaa myös sisällöntuottajana hyödyntää. Kautta vuosien olen koulutuksissa ja valmennuksissa suositellut mainintojen käyttämistä sosiaalisessa mediassa. Mainitsemisella tarkoitan siis sitä, Read more…

By Hanna Takala, ago
Sosiaalinen media 2017 — mitä minä siltä toivoisin?

Sosiaalinen media 2017 — mitä minä siltä toivoisin?

Sosiaalinen media 2017 tuo epäilemättä uutta tullessaan ja vie varmasti jotakin mennessäänkin (ennustavat Twitteriä). Kannattaako sinun juosta trendien perässä vai keskittyä viestimään kunnolla? Tähän aikaan vuodesta muun muassa eri tavoilla sosiaalisen median kanssa touhuavilla yrityksillä on tapana ennustaa tulevan vuoden sometrendejä. Minä ajattelin ennustusten sijasta esittää toivomuslistan, josta sinä voit Read more…

By Hanna Takala, ago
Miten voimaannuttaa työntekijä oikea-aikaiseen viestintään?

Miten voimaannuttaa työntekijä oikea-aikaiseen viestintään?

Jos nyt rehellinen olen, niin oikea-aikainen viestintä on se mitä yrityksiltä sosiaalisessa mediassa odotan. Käytännössä tarkoitan siis ketterää asiakaspalvelua, mutta myös oivaltavia vastasivalluksia. Löysin elämääni uusia sankareita Nexterday Northissa. Strategi David Meerman Scott ja Zapposin kulttuurievankelista Jon Wolske puhuivat asiakaspalvelusta ja viestinnän oikea-aikaisuudesta. Jon Wolske toi keskustelussa esiin sen, että oikea-aikainen viestintä vaatii Read more…

By Hanna Takala, ago

3 vinkkiä parempaan sosiaalisen median profiiliin

Millainen on hyvä profiili esimerkiksi Twitterissä tai LinkedInissä? Lyhyesti ja ytimekkäästi: palvelevalla tiedolla täydennetty ja aktiivisesti vuorovaikuttava. Olet saattanut huomata, että bloggaan myös Viestijät.fi:ssä. Päivitin taannoin profiilini kuvaustekstiä, joka nousee esille jokaisessa julkaistussa artikkelissani. Profiilien päivittäminen on tietysti ollut pinnalla myös väline- ja viestintäkoulutuksissa, joten ajattelin nostaa esille muutaman luotettavan vinkin Read more…

By Hanna Takala, ago
Näin otat hetkessä haltuun Twitter Hetket

Näin otat hetkessä helposti haltuun Twitter Hetket

“Mitä uutta Twitterissä?” Aika ajoin tämäkin kysymys kantaa korviini ja juuri nyt yksi vastaus tähän kysymykseen on Twitter Hetket. Silloin tällöin minua pyydetään organisaatioon kertomaan nimenomaan “sosiaalisen median uusimmista tuulista”. Käytännössä siis annan katsauksen mahdollisiin uusiin palveluihin, vanhojen palveluiden uusiin välineisiin sekä muutoksiin viestinnän optimoinnissa. Valmistaudun parhaillaan yhteen tällaiseen keikkaan Read more…

By Hanna Takala, ago