Oikein kannustettuna työntekijälähettilyys auttaa sekä työntekijöitä heidän asiantuntijabrändiensä kanssa että organisaatiota muun muassa työnantajakuvan vahvistamisessa ja viestin levittämisessä.
Työntekijälähettilyys on työntekijöiden viestintää työstään, työpaikastaan ja toimialastaan. Se voi sisältää niin yrityksen viestien ja toimialan uutisten välittämistä omalle verkostolle kuin myös omien oivallusten jakamista sekä vuorovaikutusta asiakkaiden kanavilla. Hyvä työntekijälähettiläs ei ole vain työpaikkansa äänitorvi, vaan arvostettu asiantuntija.
Työntekijäviestintä on työntekijälähettilyyden ytimessä, mutta ennen kaikkea on muistettava, että henkilökuntanne kertoo työnsä oivallisuudesta vain jos se työ todella on oivallista. Lähettilyys ei synny pakottamalla, vaan halusta kertoa. Ei siis riitä, että annat luvan toimia, vaan kannattaa pystyttää järjestelmällinen ohjelma ja muistaa osoittaa myös henkilökohtaiset hyödyt työntekijöille.
Työntekijälähettilyysohjelman käynnistäminen vaatii esimerkiksi tahtotilan kartoitusta, someohjeita, avaimia asiantuntijaviestintään ja välinekoulutusta.
Zento tarjoaa apua työntekijälähettiläsohjelman kaikkiin vaiheisiin, ota yhteyttä niin kartoitetaan mitä juuri teillä tarvitaan.
Millä tolalla on työntekijälähettilyys ja mitä siitä ajatellaan yrityksissä ja organisaatioissa Suomessa? Halusimme tietää, mikä on työntekijälähettilään porkkana, joten laitoimme verkkoon kyselyn jo viime vuoden puolella. Saimme kelpo saaliin eli lähes 70 vastausta. Se ei tilastollisesti ole vielä merkittävä määrä, mutta sisältää paljon mielenkiintoista ja monille arvokasta tietoa, jonka haluan Read more…
Työntekijälähettilyys-alustalla tarjoillaan laadukasta sisältöä työntekijälähettiläille jaettavaksi. Tuon laadukkaan sisällön on tarkoitus auttaa työntekijöitäsi asemoimaan itsensä mielipidejohtajiksi ja vahvistamaan yrityksen brändiä. Alusta ei ole aggregaatti, joka automaattisesti keräilee tietyillä avainsanoilla sisältövirtaa. Sen sijaan se virran laatu on sinun käsissäsi. Olen ajatellut työntekijälähettilyys-ohjelman avainrooleja ja yksi olennaisimmista on minusta Sisältökuraattori. Sisällöntuottajien kanssa Read more…
“Me haluamme, että työntekijät jakaisivat yrityksen sisältöä enemmän.” Yksi jos toinenkin yritys on lähestynyt minua viime aikoina saman ongelman kanssa: miksi työntekijä ei jaa? Tätä toivetta ryhdytään sitten tekemään todeksi sillä, että työntekijöistä tehdään työntekijälähettiläitä. Siinä on kuitenkin yksi varsin merkittävä sudenkuoppa, että työntekijä vaan työntekijälähettilöidään: Ei työntekijää kiinnosta olla Read more…
Henkilöbrändi, jossain piireissä sen kerrotaan olevan nyt Se Juttu. Esimerkiksi Paula Narkiniemi listasi Oikotiellä vuoden 2015 rekrytointitrendien TOP 3:n ja joukkoon mahtuivat niin asiantuntijabrändi kuin työntekijälähettilyyskin. Minulle nuo kaksi asiaa kulkevat käsi kädessä, haluan valmentaa työntekijöistä huolellisia henkilöbrändääjiä ja siten myös erinomaisia työntekijälähettiläitä. Ja tähän huolelliseen henkilöbrändäykseen haluankin antaa sinulle Read more…
Katselin taannoin Mozin Rand Fishkinin Whiteboard Friday -videolta kuinka viestin leviämistä vahvistetaan. Fishkin kertoi, että liian harva sisältömarkkinoija pyrkii tunnistamaan potentiaaliset yleisöt ja löytämään vaikuttajia — kuten työntekijälähettiläs — joilla on vaikutusvaltaa juuri noihin yleisöihin. Tästä syystä moni viestiä vahvistava maininta ja linkki jää saamatta. Katsellessani tajusin jotain työntekijälähettiläiden valitsemisesta. Uskoakseni Read more…
Hanna Puro haastatteli taannoin Uudenkaupungin asukaslähettilyys-hankkeen koordinaattoria Sonja Stenmania. Haastattelun aikana puheeksi tulivat muun muassa lähettiläiden roolit. “Lähettilyysviestinnän volyymia on Uudessakaupungissa voimistettu myös jakamalla viestijät eri rooleihin. He ovat itse saaneet valita, ovatko herättäjiä, innostajia, kuuluttajia vai muistuttajia.” Työntekijälähettiläs voidaan valita vaikkapa ostajapersoonien tai sosiaalisen median osaamisen tason perusteella. Hänen varsinaiseen Read more…
Jos joku asia somessa on nyt pop, niin se on työntekijälähettilyys. Samaa ideaa on Uudessakaupungissa jalostettu astetta syvemmälle – puutalokaupungin lähettiläinä toimivat myös asukkaat. “Uudessakaupungissa on perinteisesti ollut paljon merimiehiä. Nyt merimiehestä on tullut erimies eli asukaslähettiläs”, kertoo asukaslähettilyys-hankkeen koordinaattori Sonja Stenman. Kysymys on siis Uudenkaupungin asukaslähettilyys –pilotista, jossa on lähdetty Read more…
Osallistuin syyskuussa livetweettaajana Mainostajien liiton vuosittain järjestämään Mainontapäivään. Yksi tilaisuuden puhujista, Reputationin Alexander Peitersen, kertoi meille onnettoman totuuden suomalaisesta brändäämisestä: “Finnish companies fail to create strong brand value.” Brändääminen on tapa rakentaa yrityksistä suurempia asiakkaiden mielessä, kertoi Peitersen. Samalla hän näytti yleisölle kuinka muut Pohjoismaat hakkaavat meidät. Työntekijälähettilyys ei tullut lääkkeenä mainituksi, Read more…
Olen viime aikoina käynyt juttelemassa useammassa esittävän taiteen laitoksessa eri teemoista, joiden joukossa on tietysti myös työntekijälähettilyys. Muutamia vuosia sitten teatteriasiakkaideni yksi suurimmista murheista oli se, ettei työntekijöitä oikein saada mukaan, mutta nyt etenkin nuoremman polven tekijät ovat mieluustikin sosiaalisessa mediassa esillä. Mieluusti esillä oleminen ei kuitenkaan ihan riitä. Millekään Read more…
Smarpsharen mukaan keskimääräinen työntekijälähettiläs on Facebookissa 420 henkilön kaveri. Tämän tiedon valossa työntekijälähettiläitä tarvitaan entistä vähemmän Facebook-tykkääjien päihittämiseksi. Tämä ei toki tarkoita sitä, etteikö kaikkia työntekijöitäsi kannattaisi kannustaa työntekijälähettilyyteen, mutta vähentänee paineita useammallakin eri tavalla. Tuskin yksikään työntekijälähettiläs on liikaa, joten kyllä koko organisaation sisällä kannattaa lähteä tutkailemaan työntekijöiden tahtoa toimia. Read more…