Yleistä

Kuuntelin Robert Tercekin luotsaamaa uutta ohjelmaa This Week In Social Media, jonka jaksossa #01 vierailevat tutkija Mark Pesce ja verkkotoimittaja Brad McCarty. Jakson varsinaisena aiheena on yksilöiden mahdollisuudet muuttaa maailmaa sosiaalisen median kautta. Sivulauseessa kuitenkin käsiteltiin nimimerkkien tärkeyttä ja ajattelin tarttua teidän kanssanne nyt nimiin. Nimillä sosiaalisessa mediassa tarkoitetaan tietysti Read more…

Ei sosiaalisessa mediassakaan aina ole kyse uusien seuraajien haalimisesta, vaan on tehtävä asioita joilla heidät saadaan palaamaan aina uudestaan ja uudestaan. Folkin Tommi Laihon klinikalla Markkinoinnin & Mainonnan sivuilla julkaistiin tänään aamulla kirjoitus rakkauskirjeestä asiakkaalle. Laihon hahmottelema rakkauskirje pankilta asiakkaalleen Kertulle ei ehkä ole todellinen rakkaudenosoitus, mutta ajatuksena kirje ei Read more…

“Kirjoita jotain…” sanoo Facebook-sivun tilapäivityskenttä ylläpitäjälleen. Ja ylläpitäjällä nousevat ihokarvat pystyyn: en minä ole mikään kirjoittaja! Viestiminen sosiaalisessa mediassa perustuu hyvin pitkälti teksti-, kuva- ja videopäivityksille. Sitä voisi kuvitella, että esimerkiksi lyhyiden tekstien tuottaminen olisi helppoa, mutta eihän asia niin ole! On lukuisia organisaatioita ja yrityksiä, joille olisi hyödyllistä lähteä Read more…

Mitäpä jos tänään esittäisit asiasi listana? Sosiaalinen media pyörii hyvin pitkälti lyhyiden tila- eli statuspäivitysten ympärillä. On kuitenkin olemassa ainakin yksi pidempien viestien muoto, jota suosittelen erittäin lämmöllä: listat! Listat ovat nimittäin helposti yksi jaetuimmista sisältötyypeistä sosiaalisessa mediassa. Tottakai ne ovat tuttuja myös esimerkiksi aikakauslehdistä. Esimerkiksi juuri nyt on myynnissä Read more…

Onko sinulla hallussasi voimavara, jota et ole edes tajunnut olevan olemassa? ebrand kiinnitti huomioni jo toista kertaa tällä viikolla organisaatioiden sisällä olevien sosiaalisen median osaajien käyttämiseen. ebrandin blogaus Sosiaalisen median käyttöönotto takkuilee yrityksissä kertoo Tietotekniikan liiton IT-barometrin tuloksista: “Kolme neljäsosaa yrityksistä ei myöskään kannusta työntekijöitään aktiivisesti sosiaalisen median käyttöön (!!!).” Read more…

Toki voi, mutta kannattaako se? Viimeisimmässä blogauksessani mainitsin, että sosiaalisen median leikkipuistoon on avattu uusi hiekkalaatikko Google+. Toiset ovat päättäneet hylätä vanhan kiipeilytelineensä Facebookin, kolmannet pyörivät Twitterin karusellissa sujuvasti samaan aikaan kun lapioivat Plussassa hiekkaa sankoon. Kuva: Candie_N Uuden palvelun avaaminen on edelläkävijöiden ja muiden nopeimpien käyttäjien keskuudessa herättänyt samaisen Read more…

Asiakkaallasi on ongelma, kysymys vailla vastausta. Sinä annat siihen ratkaisun, mutta muistatko vastauksesi yhteydessä esitellä myös sen kysymyksen? Tämän päivän ohjelmistossa Zentolla on esimerkiksi Hanna Puron Skypellä etänä vedettävä läsnäolovalmennus, jonka aihepiiriin kuuluvat muun muassa avainsanat. Minä tein tuohon valmennukseen muutamia harjoituksia koskien avainsanoja. Mitä avainsanat ovat? Avainsanoilla tehdään verkkosisällöistä Read more…

Tunnetko sinä ihmisen, jolla on huikea verkosto jota sinä haluaisit hyödyntää? Kolmannella yhteistyössä Ratekoulutuksen kanssa järjestämällämme “Miten käytät sosiaalista mediaa tuloksellisti?” -kurssilla syntyi keskustelua SIPeistä eli sosiaalisesti tärkeistä henkilöistä (engl. Socially Important Persons). Keskustelimme siitä, keitä nämä henkilöt ovat ja miten heidät tavoittaa. Ensimmäisen kerran törmäsin termiin “SIP” muistaakseni Talouselämä-lehteä Read more…

Sosiaalisen median koulutuksissa ja valmennuksissa tulee välillä vastaan tilanteita, joissa selvästi on nähtävissä ettei koulutettavan organisaation sellaisenaan kokonaan kannata välttämättä luoda läsnäoloa sosiaaliseen mediaan. Sen sijaan organisaatiosta yleensä löytyy jokin osa tai hanke, yritykseltä esimerkiksi tuote tai erilliset toimipisteet joilla läsnäolo voi olla hyvinkin tarpeellinen. Eli läsnäoloa luodaan vain pienemmälle Read more…